HOME > 老人ホームでのトラブル事例を教えてください(老人ホーム)
2012年01月24日 20時21分
私が見聞きしただけでも下記のようなトラブル事例があります。
・数百万円の入居金を徴収しておきながら、「やはりうちでは介護できない」ということで1ヶ月もしないうちに退居させられてしまった。入居金は一括償却であったため一切戻ってこなかった。
・親のために送ったテレビがモデルルーム用に使用されていた。
・週に2回は掃除をするということだったが、実際は月に2回程度しかやってもらえない。
・本人が拒否したという理由で月に1回しか入浴させてもらえない。その点について家族に何の報告もなかった。
・パンフレットに表示されていた月額利用料の倍の金額を請求された。
この他に実際にあったトラブル事例はどんなものがあるのでしょうか？
私は老人ホームに勤務して8年になります。日々福祉、介護の世界も変化していますよね？このままでは取り残されていくような気がしている今日この頃です。これではいけない！と思い、勉強がてらに本を読もうと思ったのですが、私が学校で学んでいた頃の教科書は役不足になってきました。そこで、今の福祉社会に置いていかれないように勉強をしたいんですが、何かお勧めの本があれば是非、教えて頂けませんか？宜しくお願い致します。
私の実母（６６歳）のことでお尋ねします。
母は若い頃の交通事故の後遺症で頚隋を損傷し、１２年前から両下肢に麻痺がおき、ほぼ車椅子での生活をしている常態です。２年前から排尿・排便困難の症状も始まり、リハビリパンツをしており、一日ほぼ２時間おきに排尿があります。便は下剤とてき便にて出している状態です。
５年前、腎機能にも異常がおき、現在は腎不全の状態で、腎機能はクレアチニン６、尿素窒素７７で、人工透析を考える時期になって来ました。
家族は、娘の私と父の三人家族で兄弟はなく、親戚も遠く離れています。長年の一日２４時間に渡る介護疲れから、私が心身ともにおかしくなり、母の首に手をかける事件もおき、在宅介護をお願いしていたケアマネージャーからの意見もあり、今年５月に偶然空きがあった特別養護老人ホームへ入所となりました。
１２月に入り、急激に腎機能が悪くなり、人工透析の話を施設側にしたところ、透析患者は入所継続ができないとのことで、退去を申し渡され、受け入れ先の施設を探しているところです。
静岡県東部地区（静岡市も含む）にて、人工透析をしているものでも受入可能な施設をご存知な方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。
尚、介護費用として支払える額は、月１５万円程、有料老人ホームでしたら、入所金が１００万以内なら、支払うことが出来ます。
宜しくお願い致します。
最近祖父母の痴呆がひどくなってきており、両親との話し合いの結果、施設に入ってもらう事にしました。
しかし、我が家は裕福ではありません。
市内の施設を調べると、最初に一人２００～３００万の費用がかかり、月々２０～３０万かかるようです。
そうなると、祖父母の二人で最初に４００～６００万の費用がかかり、月々４０～６０万かかる事になってしまいます。
私自身は自分が生活するのに精一杯で資金面で援助する事はできません。
実家も弟が私立の大学に通っており弟の生活費や学費等の仕送りで、とても毎月の４０～６０万等は払える状況ではありません。
前置きが長くなってしまいましたが、お伺いしたいのは。
福岡市から近く、入居費用や月々の利用料等が安い所は無いでしょうか？
かと言って設備が不十分な所では困ります。
ネットで調べてみたのですが、私では見つける事ができませんでした。
何か小さな情報でもご存じの方がいらっしゃいましたら、是非教えていただけませんでしょうか？
どうかよろしくお願いします。
私の祖母は10年近く老人ホームでお世話になってます。寝たきりで痴呆で会話もできません。
その祖母が今回入院したときに返金される、高額医療費が振込まれる口座を勝手に変更し、施設の職員が全額（17万弱）着服してました。
役所に苦情を出し、話し合いがもたれわかったことで、本人が来週月曜までに返せないなら施設が立て替えて支払うことになりました。
ここまでくるのにも施設には振り回されっぱなしでした。
支払ったお金も勝手にプールしてたり、入院の延長も（施設都合で）支払いはこっちがするといっていたのに、実際は祖母の口座から支払うつもりだった、とわかったり、口座変更のことを文句言いに行くとまるでこっちが悪いかのように（未払い分にまわした⇒実際は支払い済み）ひどい対応されたそうです。
とにかくここにかけないくらいこまごましたありえない話がたくさんありました。
もちろん着服した職員は懲戒解雇ということですが、なんだか納得できません。
警察に被害届を出さないで欲しい、とは言われたらしいですが、本当にこれでいいのでしょうか？
もし被害届を出すと私たちにどんなメリットがあるのでしょうか？
またお金を返してもらうだけで、本当にいいのでしょうか？
アドバイスあればよろしくお願いします。
介護サービス事業者（かいごサービスじぎょうしゃ）は、介護保険法に基づく介護保険事業者と介護保険外事業者に分けられる。加齢に伴って生ずる心身の変化に起因する疾病等により要介護状態となったもの（要介護者等）に対し、これらの者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な保健医療サービス及び福祉サービス（総称して介護サービスという）を提供する事業者。
介護保険法では、在宅の要介護者等に対し介護サービスを提供する#指定居宅サービスと、要介護者を入所させて介護サービスを提供する#介護保険施設が定義されているが、これらを包括した概念である介護サービス事業者は定義されていない。